退款政策

1. 购买内容

PageOn 售卖一次性 20 积分套餐，用于高级 HTML 导出。这不是订阅，不会自动续费。免费赠送的积分不是付费购买，不具有可退款的现金价值。

2. 如何申请退款

购买适用结算页面显示的支付渠道（目前可能是 Paddle 或 Dodo Payments）的买家条款及适用法律规定的强制性权利。退款资格，包括可能适用的撤回权和数字内容例外，依据这些条款评估。本政策不限制法律不允许排除的用户权利。

申请退款可使用付款收据中的支持链接，或联系 PageOn 客服。请提供购买邮箱、支付渠道、交易或收据编号、购买日期及简要原因。请勿发送完整银行卡号、安全码、密码或私密 HTML 文档。

3. 支付或交付异常

如果遇到重复扣款、购买积分未到账，或技术故障导致无法使用已购买的服务，请携带收据编号联系支持。我们将核查账户和支付记录，并在需要时与实际支付渠道协作处理。

支付确认过程中，积分到账可能稍有延迟。再次购买前，请刷新账户并确认登录的是结算时使用的同一账户。

4. 已使用积分与导出问题

高级导出文件成功生成后扣除 1 积分。取消下载或下载被浏览器拦截不会自动返还积分。如存在实际服务故障，请联系我们调查；该扣次规则不取消任何适用的退款权利。

HTML 兼容性取决于源文档及其外部资源。购买高级导出前，可以免费测试编辑和普通导出。寻求支持时请说明问题；在未约定适当支持方式前，请勿提交敏感内容。

5. 退款获批后

退款获批后，由结算渠道通过其支付流程办理。到账时间取决于该渠道和原支付方式，我们不承诺即时到账。

退款对应的积分可能被移除或调整。本地 HTML 文件和已下载副本不会因支付退款而自动删除。